KVKK
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, ORCA'yı (orcalabs.tr) kullanırken işlenen kişisel verilerinizin hangi amaçla, nasıl ve hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Verilerinizin işlendiği kategoriler ve süreçlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ile birlikte okunmasını öneririz.
İçindekiler
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
orcalabs.tr alan adı üzerinden ORCA markasıyla hizmet veren platform işletmecisi, kişisel verileriniz bakımından KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Aydınlatma yükümlülüğü ve veri işleme faaliyetlerimizle ilgili talepleriniz için Madde 8'de yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş biçimde)
- Opsiyonel profil bilgileri: cinsiyet, doğum tarihi, eğitim durumu, meslek
- Eğitim verileri: ders ilerlemesi, quiz sonuçları, sertifika kayıtları
- Finansal veriler: ödeme ve faturalandırma bilgileri (kart bilgileri ORCA sunucularında saklanmaz, ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş kayıtları
- İletişim kayıtları: destek talepleri ve yazışma içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; kullanıcı hesabını oluşturmak ve yönetmek, eğitim hizmetlerini sunmak, sertifika düzenlemek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, platform güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, müşteri desteği sunmak, yasal yükümlülükleri (vergi, muhasebe, KVKK vb.) yerine getirmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek amaçlarıyla, KVKK'nın 4. maddesinde öngörülen genel ilkelere (hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma) uygun şekilde işlenir.
4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; platforma kayıt olmanız, formları doldurmanız, hizmetlerimizi kullanmanız ve platformla etkileşiminiz sırasında elektronik ortamda doğrudan sizden ya da otomatik yollarla (çerezler, sunucu kayıtları) toplanır. İşleme; KVKK m.5 ve m.6 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz ve açık rızanızın bulunduğu hâllerde açık rızanız gibi hukuki sebeplere dayanılarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde barındırma, ödeme, yapay zekâ ve iletişim altyapısı sağlayan iş ortaklarımızla ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, talep edilmesi hâlinde paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcılardan bir kısmı yurt dışında yerleşik olabileceğinden, verileriniz KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu düzenlemeleri uyarınca gerekli hukuki güvencelerin sağlanması kaydıyla yurt dışına aktarılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Reşit Olmayan Kullanıcılar
Platform 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kullanıcıların verileri yalnızca veli/vasi onayıyla ve gerekli olduğu ölçüde işlenir; bu durumun tespiti hâlinde ilgili hesap incelemeye alınabilir.
8. Başvuru Yöntemi ve Süre
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve KVKK'da öngörülen azami süre olan 30 gün içinde sonuçlandırılır; talebiniz ücretsiz olarak yanıtlanır, ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Web sitesi: https://orcalabs.tr
E-posta: customer@orcalabs.tr
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda gerektiğinde revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman orcalabs.tr üzerinde yayımlanır.